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Papercups 是一个开源的客户实时聊天支持工具,提供网站内嵌聊天窗口和管理后台。
主要特性
- 网站内嵌实时聊天 Widget
- Slack 和邮件集成通知
- 聊天记录和客户管理
- 自定义品牌和主题
- Elixir/Phoenix 构建高并发
适用场景
SaaS 产品客户支持、网站实时客服、用户反馈收集、初创公司客户沟通。
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