Papercups 是一个开源的客户实时聊天支持工具，提供网站内嵌聊天窗口和管理后台。

主要特性

• 网站内嵌实时聊天 Widget
• Slack 和邮件集成通知
• 聊天记录和客户管理
• 自定义品牌和主题
• Elixir/Phoenix 构建高并发

适用场景

SaaS 产品客户支持、网站实时客服、用户反馈收集、初创公司客户沟通。